Politica di ritorno
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Preambolo:
La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Dovrebbe anche essere nella confezione originale, preferibilmente. L'idoneità di cui sopra sarà diversa se il tuo articolo è difettoso o danneggiato al ricevimento del pacco. In questo caso, segui la procedura descritta nella sezione scambi (sotto).
Sezione 1 - Rimborsi (se applicabili): una volta ricevuto il tuo reso e averlo ispezionato, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo.
Sezione 2 - Rimborsi tardivi o non ricevuti (se applicabile): Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Successivamente, contatta la società della tua carta di credito; Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga emesso un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@listoys.ca .
Sezione 3 - Articoli in saldo (se applicabile): solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sezione 4 - Cambio (se applicabile): Sostituiamo gli articoli solo se difettosi e/o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a: contact@listoys.ca In questa e-mail, fornisci il numero dell'ordine (o una copia della fattura) e la prova (una foto o un video degli articoli difettosi e / o danneggiato) e spedisci il tuo articolo all'indirizzo indicato sulla confezione del pacco.
Sezione 5 - Spedizione: Per restituire il prodotto, è necessario inviarci un'e-mail a: contact@listoys.ca Indirizzo del cliente Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare. (da 24 a 37 giorni lavorativi) Se spedisci un articolo di valore superiore a € 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.